Para maioria de nós, leitores, escritores, (ex) usuários do aparelho Nokia N97, isso não é novidade. O aparelho foi um “baita” erro da Nokia em vários aspectos e causou muita decepção pelos apaixonados da empresa, já que esperavam mais dela, além de surtir o efeito “insatisfação” sobre o produto e a marca, causando um enorme prejuízo a imagem da fabricante.

Em recente entrevista, o VP de Mercado da Nokia Anssi Vanjoki adimitiu que:

The N97 was a “tremendous disappointment in terms of the experience quality for the consumers and something [they] did not anticipate.”

Entre outras palavras, que o Nokia N97 foi uma tremenda decepção em termos de experiência, qualidade para os consumidores e foi algo que eles não previam.

Para uma empresa admitir um erro, especialmente do porte da Nokia, é algo à se admirar, já que é um grande passo para se redimir com seus consumidores e tentar retomar o que antes ela era sinonimo, qualidade.

Vamos esperar pelos próximos lançamentos da marca, ver se de fato ela aprendeu com o erro do N97 e quem sabe, voltar a ter a boa e velha confiança que todos nós tínhamos nela.

Via Gizmodo