Antes de mais nada, gostaria de deixar claro aos amigos fanáticos que não estou construindo apenas uma linha de raciocínio crítica a cerca da situação do sistema operacional Symbian mas também tento desenvolver a mesma linha de pensamento para algo que acredito, eu, que pode dá certo e reviver esse excelente sistema.
O Symbian está agonizando e de quem é a culpa?
Para muitos, o Symbian está morrendo devido a sua falta de mudança através dos tempos, seja no próprio sistema operacional ou nos aparelhos que nele está incluído. De fato, é verdade. Mas não é toda a verdade.
Durante esses dias, a Sony Ericsson anunciou que não mais irá fabricar aparelhos com o Symbian e antes dela, a Samsung já tinha dito que “Priorizará sua linha de aparelhos Android e Bada” deixando de forma implícita que está também abandonando o barco do Symbian.
Com isso, temos menor variedade de aparelhos e personalizações para Symbian, já que perderemos as personalizações características de cada fabricante, estando apenas preso a idéia da própria finlandesa tem ao sistema e do que ela julga como interessante em aparelhos para roda-lo. Bem, eu sei. Eu sei bem que a Nokia lança N aparelhos todos os anos com o sistema operacional Symbian, mas no meu ponto de vista, a boa parte desses aparelhos são tudo farinha do mesmo molde, ou seja, tudo com o mesmo hardware e pequenas mudanças que no passar, virão grandes quando comparadas em valores.
Já falei aqui sobre o Nokia N8, outros amigos meus também. Muitos aqui vão dizer que ele é a esperança da volta dos bons e velhos tempos do Nokia N80, N95, em que a fabricante inovava, revolucionava e era moda. Mas vamos entender como está o mercado hoje, com aparelhos como o Samsung Galaxy S e o iPhone vendendo que nem água. O as pessoas, e especialmente os Geeks, não querem um aparelho-câmera apenas. Eles querem mais. E o Nokia N8 anda caminhando para o estigma de ser apenas um aparelho-câmera que virá com um preço médio-alto, no Brasil.
Com R$ 300,00 reais hoje, eu compro uma câmera de 12megapixel e com mais R$ 300,00 tenho uma câmera que também filma em HD, como o N8. Pago R$ 700,00 para ter um conjunto de aparelhos (já incluindo um celular para ligar/receber e SMS) que chega muito próximo do que o Nokia N8 é, faltando apenas o sistema operacional Symbian que em quesito “aplicativos” anda um pouco “mal das pernas“. Será que o Nokia N8 virá com esse preço, de R$700,00? Não. Nem próximo à isso. Talvez, venha com o dobro desse valor, o que para muitos será barato, mas não é.
Tudo isso reflete no problema de que o Symbian está se tornando desinteressante e perdendo mercado para o Android. O Symbian, assim como os seus aparelhos, não estão mais na moda tecnológica que rege todo o gadget moderno. O Symbian deixou esse status à anos, quando lançou o sucessor do Nokia N95 e fracassou com o N97. Nem mesmo a Nokia deseja investir em aparelhos top de linha, pelo menos por enquanto, de sua fábrica, os conhecidos N-series, onde o Nokia N8, esse mesmo que falamos acima, será o ultimo aparelho Symbian da serie. Esperamos que a Nokia lance aparelhos com o Symbian^4 que estará sendo anunciado daqui a um ano, acredita-se, mas por enquanto, nada mais de Nokia N-series/ Symbian.
Mas como resolver isso? O preço é um fator sim, mas faz parte de um sistema de medidas que a Nokia deve fazer para recuperar o status de fabricante de smartphone. Como eu falei acima, o Symbian deixou de ser moda e para quem não sabe, é a moda que determina o sucesso de vendas de determinado produto, seja roupa (vestuário), seja gadget. As pessoas não compram um iPhone somente por ele ser da Apple. As pessoas compram o iPhone por ele ser um objeto de desejo das massas, algo cobiçado e além de tudo, está na moda. O mesmo se aplicou no Motorola Milestone e a preferencia dos usuários nele que no Nokia N97. Esse fato é tão verdade que muitos venderam o Nokia N97 apenas para comprar o Milestone com Android.
O sucesso do Nokia N95 também foi determinado pela moda. Quem aqui lembra que na preferencia geral só havia dois aparelhos top de linha, aqueles que o usuário poderia comprar e não teria a menor insatisfação no pós-venda? Esses dois aparelhos eram o Nokia N95 e o iPhone. Quem tinha um, não trocava pelo outro, a não ser pela falta de costume, mas sempre era um desses dois que levava o usuário. E isso amigos, é modismo.
É esse o tempero que anda faltando para a Nokia e especialmente para o Symbian. Enquanto não houver uma jogada de marketing tão eficaz, tão surpreendente que vá levar a idéia que um Symbian é tão indispensável quanto um Android ou um iPhone, ele ficará dependendo apenas dos remanescentes e poucos fanáticos restantes hoje.
É possível sim, fazer o Symbian sair da UTI que está hoje. Mas vai precisar de um esforço muito grande por parte da Nokia, um investimento com os atuais modelos para os que virão no futuro. Usar a linha hoje para gerar o interesse das massas e o pensamento de necessidade do sistema operacional, principalmente. Esquecer que hoje, o Symbian não dita mais a moda e quem dita é o Android (tanto que influencia a linha de hardware dos aparelhos mais recentes e até do Windows Phone 7), seguir essa moda e concorrer lá, não no lugar que está hoje, com hardware velho e meio ultrapassado. É investir em concursos e sorteios, é investir na mídia como um todo, utilizando propagandas e parcerias com operadoras para que o modelo seja vendido a preço extremamente baixo para atrair os usuários que não querem gastar muito em um aparelho por conta de N-fatores sociais que todos nós conhecemos.
Mas será que o Symbian irá demorar para se recuperar e sair da UTI? Bem, eu espero que não. Se o Symbian continuar mais tempo na situação que se encontra, muito provavelmente ele acabará morrendo tanto do mercado, quanto do pensamento e lembrança das pessoas.
