Ontem foi um dia caótico para os pernambucanos que não curtem dançar o típico forró da época junina. Devido à uma pane, que aconteceu ontem no final da tarde, gerou transtorno e revolta em relação aos serviços prestados pelas operadoras de telefone fixo e móvel. As reclamações caíram sobre a Oi, Vivo, Tim, Nextel, GVT e Oi Velox (parece que a Claro se salvou).

O JC Online, foi buscar essa informação e entrevistou o gerente de Comunicações da Vivo Nordeste, Eduardo Valente, que informou que a queda foi provocada por um problema em um link da empresa na Bahia devido as fortes chuvas que estão ocorrendo no estado. De acordo com a equipe do JC, esse talvez tenha sido a causa da pane ter se estendido à outras operadoras.

A pergunta que não quer calar é: Para onde vai o lucro, que é absurdo, das operadoras? Não deveriam ir em parte para  a área de Infra-Estrutura?

Parece que o valor que nós é cobrado, que é um dos mais elevados do mundo, pelos “excelentes“, para não dizer péssimos,  planos disponibilizados pelas prestadoras não está cobrindo o custo de infra-estrutura. Será que nós consumidores teremos que exigir aumento nos planos para havermos um mínimo de qualidade que já deveria estar inclusa obrigatoriamente no já abusivo valor cobrado?

Vou procurar meu código de defesa do consumidor para aliviar os nervos, depois de passar por quase 24 horas sem serviço pago. A Utopia da lei é melhor que a triste realidade dos consumidores brasileiros.