Graças ao Blog, a Claro, mostrando que se preocupa com sua imagem, entrou em contato comigo por e-mail querendo resolver esse nosso problema, de possível cobrança indevida dos dados na fatura desse mês. Foi gerado todo o protocolo, e me prometeram retornar o contato dia 10/02 e até hoje, nada.

Eu realmente quero resolver esse problema, tanto que já acionei os órgãos de defesa jurídica para uma negociação, ou em caso pior, uma decisão mais imparcial jurídica.

Será que a Claro vai buscar um meio, sensato, de evitar um conflito desgastante em audiências jurídicas?

Pois, até o momento, a situação está totalmente desfavorável a ela. E eu só quero ter meus direitos respeitados, como cliente e cidadão brasileiro,e até o momento, não houve esse respeito por parte da Operadora.